Senior Quality Specialist – Federal
The Haskell Company | Jacksonville, FL 32207
Please note our clients and projects are nationwide – Travel will be required. At Haskell, you’re not just joining a company—you’re joining a nationally recognized Top Workplace where diverse perspectives and inclusive thinking drive stronger outcomes. Whether you’re starting out, growing your expertise, or leading the way, you’ll find a culture grounded in trust, driven by excellence, and built to support your goals. Here, you’ll have the opportunity, flexibility, and sense of belonging to grow your career your way—while making a real impact. Job Responsibilities Initiates QIP on every assigned project. During design phase: Conducts design Quality kick-off meeting. Ensures design reviews are completed and signed off at 30 and 100%. Ensures Quality risks and mitigation plans are established/documented. Personally reviews final documents on all assigned projects. Ensures that geotechnical, concrete and envelope reviews are held on all assign projects. Performs geotechnical report review. Advises Project Director, Construction Project Manager and Design Project Manager on critical related information. Recommends alternative solutions and engages QA Manager when appropriate. During construction phase: Conducts construction Quality kick-off meeting. Participates in the selection and evaluation of independent testing agencies to support project construction phase. Develops budgets, administers contracts, and monitors scheduled activities, such as reports, field activities, tests and inspections on all agencies contracted. Distributes test results to appropriate design and Quality team members. Performs testing, when required, on all scheduled activities not covered by the testing agency or subcontractor. Finalizes the remaining Quality risks with well-developed mitigation plans. In conjunction with the Project Manager and Superintendent ensures all precons/preparatory meetings required by the QIP are conducted. Conducts meetings in area of expertise. Ensures that all first work in place (initial) observations are scheduled and conducted. Also monitors progress of all required corrective measures. Performs observations in area of expertise. Ensures in cooperation with Design Project Manager, Construction Project Manager and Superintendent that all site (follow-up) observations are conducted. Performs all assigned QA inspections, prepares reports, documents deficiencies, and monitors progress of all corrective measures. Performs the following QC checks during site visits: verification of materials, compliance with material storage, protection and maintenance requirements (including motors), material installation compliance with documents (foundation systems, slab on ground, structural framing systems, building enclosure systems, interior partitions, interior finishes, mechanical system installation, electrical system installation, and equipment installation. Notifies project team to provide assistance for checks in areas outside of expertise. During the closeout phase: Ensures in cooperation with the Construction Project Manager and Superintendent that Haskell completion conference and subcontractor completion conferences are conducted and documented. Monitors that AE punch lists are created and completed. Performs final QA punch list, documents findings and verifies/documents completion of those items. Conducts/coordinates in conjunction with the Project Director, Design Project Manager and Construction Project Manager a lesson learned meeting. Prepares lessons learned document and distributes to project team and Director of Quality. Produces reports which are concise, thorough, logically structured and well written for each QIP activity for which they are responsible. Distributes reports in a timely manner. Communicates to the Quality Manager or Director of Quality potential inconsistencies, deficiencies, errors, omissions and conditions that expose the company to liability expenses. Defines and documents corrective actions. Communicates and initiates resolution through the Construction Project Manager, Design Project Manager, and Superintendent. Monitors deficiencies to ensure corrective action. Participates in QIP audits with the Quality Manager and/or Director of Quality as requested. Actively engages in the development and creation of Qualigrams and Best Practices. Actively participates in the technical development of the Quality Coordinators and Associates and provides training for the Quality Coordinators and Quality Associates. Performs a minimum of 2 seminars each year to large audience to improve quality and technical knowledge of staff. Attends a minimum of 24 hours each year of professional development (in or out of house) to improve knowledge base. Creates and implements, with supervisor input, a development plan to become recognized as an SME (Subject Matter Expert) in additional areas within the company in a specific area of interest related to the quality of work. Prepares monthly summary of all assigned QIP's, notes trends and participates in Monthly delivery group QIP meetings. Participates in QIP audits with the Quality Manager and Director of Quality as requested. Education/Experience High school diploma or equivalent with 12 years of relevant experience or a Bachelor’s degree with 8 years of experience-Bachelor’s from an accredited university in architecture, engineering, construction management or other degree related to the AEC profession. Experience in technical design and/or construction expertise and background in Quality preferred. Specific Knowledge, Skills, License, Certifications Etc. Certifications (Minimum of 2): CQM (government), ACI level I, II, ACI National, ICRI, RCI Roofing US Army Corps of Engineers Construction Quality Management for Contractors (CQC) certification RMS (Resident Management System) Inspector, Structural Steel Erector, Soils testing and mechanical/electrical/plumbing engineering for non- engineers. Ability to read and effectively interpret building construction documentation and associated reports. Ability to conduct effective preconstruction conferences to define Quality standards and inspection procedures. Ability to inspect construction progress at scheduled intervals. Ability to interfaces with client’s Quality personnel and provides direction to ensure compliance with testing, inspection procedures and results to onsite Quality Control inspectors. Excellent interpersonal/communication skills to effectively work with others. Excellent organizational skills to handle/prioritize multiple tasks simultaneously. Excellent written and verbal communication skills. Excellent attention to detail and follow-up. Computer skills: Ability to work with a laptop, tablet (iPad or Microsoft equivalent), and mobile devices. Ability to access project information remotely when working outside the office using VPN and/or Citrix. Proficiency with Microsoft Office programs: Word, Excel, PowerPoint, and Outlook. Ability to utilize project management controls system software and other applicable construction technologies including basic 3-D model navigation skills utilizing: Navisworks, BIM 360 Glue or similar. Ability to manage/store project photos from tablet and mobile devices to project files. Ability to travel to project sites. Travel will be greater than 70% of this individual’s time. Assignments may be full time on-site for the full project duration. Successfully completed or will successfully complete within one year the OSHA 30-hour Construction Industry Outreach Training Program. Core Competencies Accountability: Accepting responsibility that results in anticipation/prevention of problem areas from actions, and problem solving inside and outside the department/organization. Customer Focus: Makes service to internal and external customers a priority; focuses on exceeding customer expectations, not just meeting them; recognizes and values all key stakeholders; applies and develops service excellence skills. Effective Communication: Listens for understanding and appreciation, encourages open feedback; presents clearly and effectively one on one, and in small and large group settings; considers the audience in preparing messages and in choosing the appropriate communication channels; creates and encourages open channels of communication. Execution/Empowerment: Demonstrates the ability to get results; manages competing demands in fast paced environment with effective results; identifies and creates contingency solutions to ensure timely execution. Learning & Development: Learning new skills and increasing capabilities a high priority; takes action to address development needs in self and others, if applicable; identifies gaps and learning opportunities to ensure complete technical job proficiency; takes responsibility for own development and skills improvement. Values Team: Collaborate and demonstrate respect for team members, partners and everyone with whom we do business; open communication. Excellence: Strive for quality and safety; executed best in class; creative and innovative; dedicated for continuous improvement. Service: Passionate about customer service internal and external and to the community; and creates superior value. Trust: High standards of ethics and personal accountability; transparency; credibility; fairness. Environmental Factors and/or Physical Requirements While performing the duties of this job, this position is required to have ordinary ambulatory skills sufficient to visit other locations; and the ability to stand, walk, stoop, kneel, crouch, and manipulate (lift, carry, move) light to medium weights of 10-50 pounds. Requires good hand-eye coordination, arm, hand and finger dexterity, including ability to grasp, and visual acuity to use a keyboard, operate equipment and read application/form information. The associate frequently is required to sit, reach with hands and arms, talk and hear. Haskell will make reasonable accommodations in compliance with the Americans with Disabilities Act of 1990 and the Americans with Disabilities Act Amendments Act of 2008. The job description will be reviewed periodically as duties and responsibilities change with business necessity. Essential and marginal job functions are subject to modification. Haskell is an Equal Opportunity Employer (Females/Minorities/Protected Veterans/Individuals with Disabilities) and Drug-Free Workplace. En Haskell, usted no solo se une a una empresa, sino a un «Lugar de Trabajo Destacado» (Top Workplace) reconocido a nivel nacional, donde las perspectivas diversas y una mentalidad inclusiva impulsan resultados más sólidos. Ya sea que esté iniciando su carrera, ampliando su experiencia o liderando el camino, encontrará una cultura fundamentada en la confianza, impulsada por la excelencia y diseñada para respaldar sus objetivos. Aquí tendrá la oportunidad, la flexibilidad y el sentido de pertenencia necesarios para desarrollar su carrera a su manera, al tiempo que genera un impacto real. Alcance del puesto Supervisa todas las actividades de Calidad en un proyecto y asegura el cumplimiento del Plan de Implementación de Calidad (QIP, por sus siglas en inglés). Participa en las actividades de la fase de diseño y en la revisión de documentos. Comprende los documentos de diseño y lleva a cabo reuniones de preconstrucción (preparatorias), observaciones de «primeros trabajos ejecutados» (iniciales) y observaciones periódicas (de seguimiento) para asegurar el cumplimiento de los documentos de diseño, las entregas (submittals), los requisitos del fabricante y las mejores prácticas. Promueve el uso de materiales, acabados y detalles que ofrezcan un excelente desempeño de calidad a largo plazo. Responsabilidades del puesto 1. Inicia el QIP en cada proyecto asignado. 2. Durante la fase de diseño: a. Dirige la reunión de inicio (kick-off) de Calidad del diseño. b. Asegura que las revisiones de diseño se completen y reciban la aprobación formal (firma) en las etapas del 30% y el 100%. c. Asegura que se establezcan y documenten los riesgos de Calidad, así como sus planes de mitigación. d. Revisa personalmente los documentos finales de todos los proyectos asignados. 3. Asegura que se realicen las revisiones geotécnicas, de concreto y de la envolvente del edificio en todos los proyectos asignados. Realiza la revisión del informe geotécnico. Asesora al Director de Proyecto, al Gerente de Proyectos de Construcción y al Gerente de Proyectos de Diseño sobre información crítica relacionada. Recomienda soluciones alternativas e involucra al Gerente de QA (Aseguramiento de la Calidad) cuando resulta apropiado. 4. Durante la fase de construcción: a. Dirige la reunión de inicio (kick-off) de Calidad de la construcción. b. Participa en la selección y evaluación de agencias de pruebas independientes para apoyar la fase de construcción del proyecto. Elabora presupuestos, administra contratos y supervisa las actividades programadas, tales como informes, actividades de campo, pruebas e inspecciones de todas las agencias contratadas. Distribuye los resultados de las pruebas a los miembros correspondientes de los equipos de diseño y de Calidad. c. Realiza pruebas, cuando sea requerido, en todas las actividades programadas que no estén cubiertas por la agencia de pruebas o el subcontratista. d. Finaliza la gestión de los riesgos de Calidad restantes mediante planes de mitigación bien desarrollados. e. En conjunto con el Gerente de Proyecto y el Superintendente, asegura que se lleven a cabo todas las reuniones previas a la construcción (preparatorias) requeridas por el Plan de Inspección y Pruebas (QIP). Dirige las reuniones dentro de su área de especialización. f. Asegura que se programen y realicen todas las observaciones de los primeros trabajos ejecutados (iniciales). Asimismo, monitorea el progreso de todas las medidas correctivas requeridas. Realiza las observaciones dentro de su área de especialización. g. Asegura, en cooperación con el Gerente de Proyecto de Diseño, el Gerente de Proyecto de Construcción y el Superintendente, que se realicen todas las observaciones en obra (de seguimiento). Realiza todas las inspecciones de Aseguramiento de la Calidad (QA) asignadas, prepara informes, documenta las deficiencias y monitorea el progreso de todas las medidas correctivas. h. Realiza las siguientes verificaciones de control de calidad (QC) durante las visitas a la obra: verificación de materiales; cumplimiento de los requisitos de almacenamiento, protección y mantenimiento de materiales (incluyendo motores); y cumplimiento de la instalación de materiales con respecto a la documentación del proyecto (sistemas de cimentación, losas sobre el terreno, sistemas de estructura, sistemas de envolvente del edificio, tabiquería interior, acabados interiores, instalación de sistemas mecánicos, instalación de sistemas eléctricos e instalación de equipos). Notifica al equipo del proyecto para solicitar asistencia en las verificaciones de áreas que queden fuera de su ámbito de especialización. 5. Durante la fase de cierre del proyecto: a. Asegura, en colaboración con el Gerente de Proyectos de Construcción y el Superintendente, que se lleven a cabo y se documenten las conferencias de finalización de Haskell y las conferencias de finalización con los subcontratistas. b. Supervisa que se generen y se completen las listas de pendientes (punch lists) elaboradas por el equipo de Arquitectura e Ingeniería (AE). c. Realiza la lista de pendientes final de aseguramiento de calidad (QA), documenta los hallazgos y verifica/documenta la finalización de dichos elementos. d. Dirige/coordina, conjuntamente con el Director del Proyecto, el Gerente de Proyectos de Diseño y el Gerente de Proyectos de Construcción, una reunión de lecciones aprendidas. Prepara el documento de lecciones aprendidas y lo distribuye al equipo del proyecto y al Director de Calidad. 6. Elabora informes concisos, exhaustivos, lógicamente estructurados y bien redactados para cada actividad del Plan de Calidad del Proyecto (QIP) de la cual es responsable. Distribuye los informes de manera oportuna. 7. Comunica al Gerente de Calidad o al Director de Calidad las posibles inconsistencias, deficiencias, errores, omisiones y condiciones que expongan a la empresa a gastos por responsabilidad civil. Define y documenta las acciones correctivas. Comunica e inicia el proceso de resolución a través del Gerente de Proyectos de Construcción, el Gerente de Proyectos de Diseño y el Superintendente. Da seguimiento a las deficiencias para asegurar la implementación de las acciones correctivas. 8. Participa en las auditorías del QIP junto con el Gerente de Calidad y/o el Director de Calidad, según se le solicite. 9. Participa activamente en el desarrollo y la creación de "Qualigrams" y de las Mejores Prácticas. 10. Participa activamente en el desarrollo técnico de los Coordinadores y Asociados de Calidad, y proporciona capacitación a los Coordinadores y Asociados de Calidad. 11. Imparte un mínimo de 2 seminarios al año ante una audiencia numerosa, con el fin de mejorar la calidad y los conocimientos técnicos del personal. 12. Asiste a un mínimo de 24 horas anuales de desarrollo profesional (interno o externo) para ampliar su base de conocimientos. 13. Crea e implementa, con la orientación de su supervisor, un plan de desarrollo para ser reconocido como SME (Experto en la Materia) en áreas adicionales dentro de la empresa, específicamente en un área de interés relacionada con la calidad del trabajo. 14. Prepara un resumen mensual de todos los QIP (Planes de Mejora de la Calidad) asignados, identifica tendencias y participa en las reuniones mensuales del grupo de entrega sobre los QIP. 15. Participa en las auditorías de QIP junto con el Gerente de Calidad y el Director de Calidad, según se le solicite. Educación/Experiencia Diploma de escuela secundaria o equivalente con 12 años de experiencia pertinente, o una Licenciatura con 8 años de experiencia. Se requiere una Licenciatura de una universidad acreditada en arquitectura, ingeniería, gestión de la construcción u otro título relacionado con la profesión AEC (Arquitectura, Ingeniería y Construcción). Se prefiere contar con experiencia en diseño técnico y/o pericia en construcción, así como antecedentes en el área de Calidad. Conocimientos específicos, habilidades, licencias, certificaciones, etc. 1. Certificaciones (mínimo de 2): CQM (gubernamental), ACI nivel I y II, ACI Nacional, ICRI, Inspector de Cubiertas RCI, Montador de Estructuras de Acero, Pruebas de suelos, e Ingeniería mecánica/eléctrica/sanitaria para no ingenieros. 2. SME (Experto en la Materia): reconocido a nivel corporativo como experto en la materia en un mínimo de 2 áreas. 3. Capacidad para leer e interpretar eficazmente la documentación de construcción de edificios y los informes asociados. 4. Capacidad para dirigir conferencias de preconstrucción eficaces con el fin de definir los estándares de Calidad y los procedimientos de inspección. Capacidad para inspeccionar el progreso de la construcción a intervalos programados. 5. Capacidad para interactuar con el personal de Calidad del cliente y brindar orientación para asegurar el cumplimiento de los procedimientos de pruebas e inspección, así como de los resultados, ante los inspectores de Control de Calidad en el sitio. 6. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación para trabajar eficazmente con otras personas. 7. Excelentes habilidades organizativas para gestionar y priorizar múltiples tareas de forma simultánea. 8. Excelentes habilidades de comunicación tanto escrita como verbal. 9. Excelente atención al detalle y capacidad de seguimiento. 10. Habilidades informáticas: Capacidad para trabajar con computadoras portátiles, tabletas (iPad o equivalente de Microsoft) y dispositivos móviles. Capacidad para acceder a la información del proyecto de forma remota cuando se trabaja fuera de la oficina, utilizando VPN y/o Citrix. Dominio de los programas de Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint y Outlook. Capacidad para utilizar software de sistemas de control de gestión de proyectos y otras tecnologías de construcción aplicables, incluyendo: habilidades básicas de navegación en modelos 3D utilizando Navisworks, BIM 360 Glue o similares. Capacidad para gestionar y almacenar fotografías del proyecto, tomadas con tabletas y dispositivos móviles, dentro de los archivos del proyecto. 11. Capacidad para viajar a los sitios de los proyectos. Los viajes ocuparán más del 70% del tiempo de esta persona. Las asignaciones pueden requerir presencia a tiempo completo en el sitio durante toda la duración del proyecto. 12. Haber completado con éxito, o comprometerse a completar en el plazo de un año, el Programa de Capacitación de 30 horas de OSHA para la Industria de la Construcción (*OSHA 30-hour Construction Industry Outreach Training Program*). Competencias fundamentales 1. Responsabilidad (*Accountability*): Aceptar la responsabilidad que conlleva anticipar y prevenir áreas problemáticas derivadas de las propias acciones, así como resolver problemas tanto dentro como fuera del departamento o de la organización. 2. Enfoque en el cliente: Hacer del servicio a los clientes internos y externos una prioridad; centrarse en superar las expectativas del cliente, no solo en cumplirlas; reconocer y valorar a todas las partes interesadas clave (*stakeholders*); y aplicar y desarrollar habilidades de excelencia en el servicio. 3. Comunicación eficaz: Escuchar con el fin de comprender y valorar; fomentar la retroalimentación abierta; comunicarse de manera clara y eficaz tanto en interacciones individuales como en entornos de grupos pequeños y grandes; tener en cuenta a la audiencia al preparar mensajes y al elegir los canales de comunicación adecuados; y crear y promover canales de comunicación abiertos. 4. Ejecución/Empoderamiento: Demuestra la capacidad de obtener resultados; gestiona demandas concurrentes en un entorno dinámico con resultados efectivos; identifica y crea soluciones de contingencia para asegurar una ejecución oportuna. 5. Aprendizaje y Desarrollo: Prioriza el aprendizaje de nuevas habilidades y el aumento de capacidades; toma medidas para abordar las necesidades de desarrollo propias y ajenas (cuando corresponda); identifica brechas y oportunidades de aprendizaje para asegurar una competencia técnica plena en el puesto; asume la responsabilidad de su propio desarrollo y de la mejora de sus habilidades. Valores 1. Equipo: Colaborar y demostrar respeto hacia los miembros del equipo, los socios y todas las personas con las que realizamos negocios; mantener una comunicación abierta. 2. Excelencia: Buscar la calidad y la seguridad; ejecutar el trabajo con los más altos estándares; ser creativo e innovador; comprometerse con la mejora continua. 3. Servicio: Pasión por el servicio al cliente, tanto interno como externo y hacia la comunidad; y creación de valor superior. 4. Confianza: Altos estándares de ética y responsabilidad personal; transparencia; credibilidad; equidad. Factores ambientales y/o requisitos físicos Al desempeñar las funciones de este puesto, se requiere contar con habilidades de movilidad ordinarias suficientes para visitar otras ubicaciones; así como la capacidad de permanecer de pie, caminar, inclinarse, arrodillarse, agacharse y manipular (levantar, transportar, mover) pesos ligeros a medianos, de entre 10 y 50 libras. Se requiere una buena coordinación ojo-mano, así como destreza en brazos, manos y dedos, incluida la capacidad de asir objetos, y agudeza visual para utilizar un teclado, operar equipos y leer información en solicitudes o formularios. Con frecuencia, se requiere que el asociado permanezca sentado, extienda los brazos y las manos, hable y escuche. Haskell realizará adaptaciones razonables en cumplimiento con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) de 1990 y la Ley de Enmiendas a la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 2008. La descripción del puesto será revisada periódicamente a medida que las funciones y responsabilidades cambien según las necesidades del negocio. Las funciones esenciales y marginales del puesto están sujetas a modificaciones. Descripción del puesto Haskell es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades (mujeres/minorías/veteranos protegidos/personas con discapacidades) y un lugar de trabajo libre de drogas. Chez Haskell, vous ne rejoignez pas seulement une entreprise : vous intégrez un « Top Workplace » (lieu de travail d'excellence) reconnu à l'échelle nationale, où la diversité des perspectives et une pensée inclusive favorisent l'obtention de résultats plus solides. Que vous soyez en début de carrière, en phase de perfectionnement ou en position de leadership, vous découvrirez une culture fondée sur la confiance, animée par l'excellence et conçue pour soutenir vos objectifs. Ici, vous bénéficierez des opportunités, de la flexibilité et du sentiment d'appartenance nécessaires pour faire évoluer votre carrière à votre propre rythme, tout en ayant un impact concret. **Champ d'application du poste** Supervise l'ensemble des activités liées à la Qualité sur un projet et assure la conformité avec le Plan de mise en œuvre de la Qualité (QIP). Participe aux activités de la phase de conception ainsi qu'à la revue des documents. Maîtrise les documents de conception et anime les réunions de pré-construction (préparatoires), effectue les observations initiales (lors des premières mises en œuvre) ainsi que les observations périodiques (de suivi) afin de garantir la conformité avec les documents de conception, les documents soumis pour approbation, les exigences des fabricants et les meilleures pratiques du secteur. Encourage l'utilisation de matériaux, de finitions et de détails offrant d'excellentes performances de qualité sur le long terme. **Responsabilités du poste** 1. Initie le Plan de mise en œuvre de la Qualité (QIP) sur chaque projet qui lui est confié. 2. Durant la phase de conception : a. Anime la réunion de lancement (kick-off) de la Qualité pour la phase de conception. b. S'assure que les revues de conception sont réalisées et validées aux étapes de 30 % et 100 % d'avancement. c. Veille à ce que les risques liés à la Qualité et les plans d'atténuation correspondants soient établis et documentés. d. Examine personnellement les documents finaux de tous les projets qui lui sont confiés. 3. S'assure que les revues géotechniques, ainsi que celles relatives au béton et à l'enveloppe du bâtiment, sont menées sur tous les projets qui lui sont confiés. Procède à l'examen des rapports géotechniques. Informe le Directeur de projet, le Chef de projet Construction et le Chef de projet Conception de toute information critique pertinente. Recommande des solutions alternatives et sollicite l'intervention du Responsable Assurance Qualité (QA Manager) lorsque cela s'avère approprié. 4. Durant la phase de construction : a. Anime la réunion de lancement (kick-off) de la Qualité pour la phase de construction. b. Participe à la sélection et à l'évaluation des organismes d'essais indépendants chargés d'appuyer la phase de construction du projet. Élabore les budgets, gère les contrats et assure le suivi des activités planifiées — telles que la production de rapports, les interventions sur le terrain, les essais et les inspections — pour l'ensemble des organismes sous contrat. Diffuse les résultats des essais aux membres appropriés des équipes de conception et de Qualité. c. Effectue des essais, le cas échéant, sur toutes les activités planifiées qui ne sont pas couvertes par l'organisme d'essais ou le sous-traitant. d. Finalise la gestion des risques qualité résiduels en élaborant des plans d'atténuation détaillés. e. En collaboration avec le chef de projet et le surintendant, s'assure que toutes les réunions préalables à la construction (ou réunions préparatoires) requises par le Plan d'assurance qualité (PAQ) sont tenues. Anime les réunions relevant de son domaine d'expertise. f. S'assure que toutes les observations relatives aux premiers travaux réalisés (observations initiales) sont planifiées et effectuées. Assure également le suivi de l'avancement de toutes les mesures correctives requises. Effectue les observations relevant de son domaine d'expertise. g. En coopération avec le chef de projet conception, le chef de projet construction et le surintendant, s'assure que toutes les observations de chantier (observations de suivi) sont effectuées. Réalise toutes les inspections d'assurance qualité qui lui sont assignées, rédige les rapports, documente les non-conformités et assure le suivi de l'avancement de toutes les mesures correctives. h. Effectue les contrôles qualité (QC) suivants lors des visites de chantier : vérification des matériaux ; conformité avec les exigences de stockage, de protection et d'entretien des matériaux (y compris les moteurs) ; conformité de l'installation des matériaux par rapport aux documents de référence (systèmes de fondation, dalles sur sol, ossatures structurelles, systèmes d'enveloppe du bâtiment, cloisons intérieures, finitions intérieures, installation des systèmes mécaniques, électriques et des équipements). Informe l'équipe projet afin d'obtenir une assistance pour les contrôles relevant de domaines extérieurs à son expertise. 5. Durant la phase de clôture du projet : a. S'assure, en coopération avec le Chef de projet Construction et le Superviseur de chantier, que les réunions de clôture de Haskell ainsi que celles des sous-traitants sont menées à bien et dûment documentées. b. Veille à ce que les listes de réserves (punch lists) établies par l'Architecte-Ingénieur soient créées et intégralement traitées. c. Établit la liste finale des réserves au titre de l'Assurance Qualité (QA), documente les constats effectués et vérifie/documente la levée de ces réserves. d. Mène ou coordonne, conjointement avec le Directeur de projet, le Chef de projet Conception et le Chef de projet Construction, une réunion de bilan des « leçons apprises ». Élabore le document récapitulatif des leçons apprises et le diffuse à l'équipe projet ainsi qu'au Directeur Qualité. 6. Produit, pour chaque activité du Plan d'Amélioration de la Qualité (QIP) dont il a la charge, des rapports concis, exhaustifs, logiquement structurés et bien rédigés. Diffuse ces rapports dans les délais impartis. 7. Signale au Responsable Qualité ou au Directeur Qualité toute incohérence potentielle, déficience, erreur, omission ou situation susceptible d'exposer l'entreprise à des coûts liés à sa responsabilité civile. Définit et documente les actions correctives à entreprendre. Communique ces éléments et initie le processus de résolution par l'intermédiaire du Chef de projet Construction, du Chef de projet Conception et du Superviseur de chantier. Assure le suivi des déficiences afin de garantir la mise en œuvre effective des actions correctives. 8. Participe aux audits du QIP, en collaboration avec le Responsable Qualité et/ou le Directeur Qualité, selon les demandes formulées. 9. S'implique activement dans le développement et la création de « Qualigrams » (fiches qualité) et de bonnes pratiques. 10. Participe activement au développement technique des coordinateurs et associés Qualité, et assure la formation de ces derniers. 11. Anime au moins deux séminaires par an devant un large public afin d'améliorer les connaissances techniques et la culture qualité du personnel. 12. Consacre au moins 24 heures par an à son développement professionnel (en interne ou en externe) afin d'enrichir sa base de connaissances. 13. Élabore et met en œuvre, avec l'apport de son superviseur, un plan de développement visant à être reconnu comme Expert en la matière (SME) dans des domaines supplémentaires au sein de l'entreprise, ou dans un domaine d'intérêt spécifique lié à la qualité du travail. 14. Prépare un rapport mensuel récapitulatif de tous les Plans d'amélioration de la qualité (QIP) qui lui sont assignés, identifie les tendances observées et participe aux réunions mensuelles du groupe de livraison consacrées aux QIP. 15. Participe aux audits de QIP, en collaboration avec le Responsable Qualité et le Directeur Qualité, sur demande. Formation / Expérience Diplôme d'études secondaires ou équivalent, accompagné de 12 années d'expérience pertinente ; ou Licence (Bachelor) accompagnée de 8 années d'expérience. La Licence doit avoir été obtenue auprès d'une université accréditée, dans les domaines de l'architecture, de l'ingénierie, de la gestion de la construction ou tout autre domaine lié aux professions de l'AEC (Architecture, Ingénierie et Construction). Une expérience en conception technique et/ou une expertise en construction, ainsi qu'une expérience préalable dans le domaine de la Qualité, sont privilégiées. Connaissances spécifiques, compétences, licences, certifications, etc. 1. Certifications (minimum de 2) : CQM (gouvernemental), ACI niveaux I et II, ACI National, ICRI, Inspecteur en toiture RCI, Monteur de charpentes métalliques, Essais de sols, et Ingénierie mécanique/électrique/plomberie (pour les non-ingénieurs). 2. Expert en la matière (SME) : être reconnu au niveau de l'entreprise comme expert dans au moins deux domaines distincts. 3. Capacité à lire et à interpréter efficacement la documentation relative à la construction de bâtiments ainsi que les rapports associés. 4. Capacité à animer des réunions de pré-construction efficaces afin de définir les normes de qualité et les procédures d'inspection. Capacité à inspecter l'avancement des travaux de construction à intervalles réguliers. 5. Capacité à interagir avec le personnel Qualité du client et à fournir des directives aux inspecteurs du Contrôle Qualité sur site, afin d'assurer la conformité avec les procédures de tests et d'inspection, ainsi qu'avec les résultats obtenus. 6. Excellentes compétences interpersonnelles et de communication pour collaborer efficacement avec autrui. 7. Excellentes compétences organisationnelles pour gérer et prioriser simultanément de multiples tâches. 8. Excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral. 9. Excellent sens du détail et rigueur dans le suivi des dossiers. 10. Compétences informatiques : Capacité à travailler avec un ordinateur portable, une tablette (iPad ou équivalent Microsoft) et des appareils mobiles. Capacité à accéder aux informations du projet à distance lors de déplacements hors bureau, via VPN et/ou Citrix. Maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office : Word, Excel, PowerPoint et Outlook. Capacité à utiliser des logiciels de contrôle et de gestion de projet, ainsi que d'autres technologies de construction pertinentes, incluant notamment : des compétences de base en navigation de modèles 3D à l'aide de Navisworks, BIM 360 Glue ou outils similaires. Capacité à gérer et archiver les photos de projet, prises sur tablette ou appareil mobile, au sein des dossiers du projet. 11. Capacité à se déplacer sur les sites de projet. Les déplacements représenteront plus de 70 % du temps de travail de cette personne. Les affectations peuvent nécessiter une présence à temps plein sur site pour toute la durée du projet. 12. A suivi avec succès, ou s'engage à suivre avec succès dans un délai d'un an, le programme de formation OSHA de 30 heures destiné au secteur de la construction (*OSHA 30-hour Construction Industry Outreach Training Program*). Compétences fondamentales 1. Responsabilité : Assumer la responsabilité de ses actions, ce qui implique d'anticiper et de prévenir les problèmes potentiels, ainsi que de résoudre les difficultés, tant au sein du département que de l'organisation dans son ensemble. 2. Orientation client : Faire du service aux clients (internes et externes) une priorité ; viser à dépasser les attentes des clients, et non simplement à les satisfaire ; reconnaître et valoriser l'ensemble des parties prenantes clés ; développer et mettre en œuvre des compétences axées sur l'excellence du service. 3. Communication efficace : Écouter activement pour comprendre et apprécier le point de vue d'autrui ; encourager un retour d'information ouvert et constructif ; s'exprimer de manière claire et efficace, que ce soit en entretien individuel ou devant de petits et grands groupes ; adapter ses messages et choisir les canaux de communication appropriés en fonction de son auditoire ; instaurer et favoriser des canaux de communication ouverts et transparents. 4. Exécution / Autonomisation : Démontre sa capacité à obtenir des résultats ; gère les demandes concurrentes dans un environnement au rythme soutenu avec efficacité ; identifie et élabore des solutions de repli pour garantir une exécution dans les délais impartis. 5. Apprentissage et développement : Accorde une priorité élevée à l'acquisition de nouvelles compétences et au renforcement de ses capacités ; prend des mesures pour répondre à ses propres besoins de développement ainsi qu'à ceux d'autrui, le cas échéant ; identifie les lacunes et les opportunités d'apprentissage afin d'assurer une maîtrise technique complète du poste ; assume la responsabilité de son propre développement et de l'amélioration de ses compétences. Valeurs 1. Esprit d'équipe : Collabore et fait preuve de respect envers les membres de l'équipe, les partenaires et toutes les personnes avec lesquelles nous faisons affaire ; favorise une communication ouverte. 2. Excellence : Vise la qualité et la sécurité ; assure une exécution de premier ordre ; fait preuve de créativité et d'innovation ; s'engage en faveur de l'amélioration continue. 3. Service : Passion pour le service à la clientèle (interne et externe) ainsi que pour la communauté ; et création d'une valeur supérieure. 4. Confiance : Normes élevées en matière d'éthique et de responsabilité personnelle ; transparence ; crédibilité ; équité. Facteurs environnementaux et/ou exigences physiques Dans l'exercice des fonctions liées à ce poste, le titulaire doit posséder des capacités de déplacement ordinaires suffisantes pour se rendre sur d'autres sites, ainsi que la capacité de se tenir debout, de marcher, de se pencher, de s'agenouiller, de s'accroupir et de manipuler (soulever, porter, déplacer) des charges légères à moyennes, allant de 10 à 50 livres (environ 4,5 à 22,5 kg). Le poste exige une bonne coordination œil-main, ainsi qu'une dextérité des bras, des mains et des doigts — y compris la capacité de saisir des objets — et une acuité visuelle suffisante pour utiliser un clavier, manipuler des équipements et lire les informations figurant sur des formulaires ou des applications. L'employé est fréquemment amené à s'asseoir, à tendre les mains et les bras, à parler et à écouter. Haskell mettra en œuvre des aménagements raisonnables, conformément à l'Americans with Disabilities Act de 1990 et à l'Americans with Disabilities Act Amendments Act de 2008. La description de poste fera l'objet d'une révision périodique à mesure que les tâches et responsabilités évolueront en fonction des nécessités de l'entreprise. Les fonctions essentielles et marginales du poste sont sujettes à modification. Description de poste Haskell est un employeur garantissant l'égalité des chances (femmes, minorités, anciens combattants protégés, personnes en situation de handicap) et un lieu de travail exempt de drogues.